Algemene Voorwaarden Outdoor Atelier
Algemene Voorwaarden Outdoor Atelier
Versie: 2025
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Outdoor Atelier: de praktijk voor outdoor coaching, creatieve werkvormen en workshops, gevestigd in Loenen.
2. Cliënt / deelnemer: de persoon die deelneemt aan een coachingstraject, workshop of activiteit van Outdoor Atelier.
3. Overeenkomst: de afspraak tussen Outdoor Atelier en cliënt/deelnemer over deelname aan coaching of activiteiten.
4. Diensten: coaching, outdoor sessies, workshops, creatieve werkvormen en overige activiteiten aangeboden door Outdoor Atelier.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coachingstrajecten, workshops, activiteiten, offertes en afspraken van Outdoor Atelier, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 3 – Aard van de dienstverlening
- Outdoor Atelier biedt coaching en ervaringsgerichte begeleiding, geen therapie of medisch traject.
- Coaching vervangt geen behandeling door arts, psycholoog of andere hulpverlener.
- De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor keuzes, beslissingen en handelingen.
Artikel 4 – Aanmelding en overeenkomst
- Aanmelding kan via e-mail, WhatsApp, telefoon of een inschrijfformulier.
- Een afspraak of deelname is definitief na bevestiging door Outdoor Atelier.
- Voor workshops of groepsactiviteiten geldt: vol = vol.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
- Alle tarieven zijn vooraf kenbaar gemaakt via website, offerte of bericht.
- Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
- Outdoor Atelier behoudt zich het recht voor om tarieven jaarlijks te wijzigen.
- Voor workshops/evenementen kan vooruitbetaling verplicht zijn.
- Bij uitblijven van betaling kan de afspraak worden opgeschort.
Artikel 6 – Annulering en verzetten van afspraken
1-op-1 coaching
- Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur van tevoren.
- Bij annulering binnen 24 uur wordt 100% van het tarief in rekening gebracht (tenzij sprake is van overmacht).
Workshops, outdoor dagen, groepen
- Annuleren tot 7 dagen vooraf: kosteloos.
- Annuleren binnen 7 dagen: 50% van het tarief.
- Annuleren binnen 48 uur: 100% van het tarief.
- Bij onvoldoende deelnemers kan Outdoor Atelier een activiteit verplaatsen of annuleren; deelnemers krijgen dan geld terug of een nieuwe datum aangeboden.
Artikel 7 – Veiligheid & outdoor activiteiten
- Deelnemer is verantwoordelijk voor geschikte kleding en schoeisel voor buitenactiviteiten.
- Outdoor Atelier behoudt het recht om een activiteit aan te passen, te verplaatsen of te annuleren bij onveilige omstandigheden, zoals storm, onweer of extreme hitte.
- Outdoor Atelier is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:
- valpartijen of struikelen in natuurgebied
- insectenbeten of allergische reacties
- weersomstandigheden
- het negeren van instructies
- Deelnemer volgt te allen tijde de veiligheidsinstructies op.
Artikel 8 – Gezondheid en geschiktheid
- Deelnemer is verantwoordelijk voor het tijdig melden van medische of mentale aandachtspunten die relevant kunnen zijn voor deelname.
- Outdoor Atelier behoudt zich het recht voor deelname te weigeren wanneer veiligheid of geschiktheid in het geding is.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid
- Alles wat tijdens coaching wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.
- Outdoor Atelier deelt nooit persoonlijke informatie met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Outdoor Atelier is niet aansprakelijk voor:
- lichamelijke of mentale schade
- blessures
- verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen
- gevolgschade
- Deelnemer blijft altijd zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes en handelen tijdens coaching of activiteiten.
Artikel 11 – Overmacht
In geval van ziekte van de coach, extreme weersomstandigheden of andere overmacht, kan buitencoaching worden verplaatst. Outdoor Atelier is niet aansprakelijk voor schade hierdoor.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
- Alle materialen, werkvormen, illustraties, foto’s en teksten van Outdoor Atelier blijven eigendom van Outdoor Atelier.
- Kopiëren, delen of publiceren is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 13 – Klachten
- Bij een klacht wordt de deelnemer gevraagd dit binnen 14 dagen te melden.
- Outdoor Atelier streeft naar een passende oplossing en een open gesprek.
- Mochten partijen er niet uitkomen, dan kan begeleiding via een onafhankelijke partij worden gezocht. (dit wordt nog aangevuld met de gegevens van de partij waar de klachtenregeling ondergebracht is.)
Artikel 14 – Privacy
Outdoor Atelier verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG). Zie de privacyverklaring op de website voor details.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Slot
Door deel te nemen aan coaching, workshops of outdoor activiteiten verklaart de cliënt/deelnemer akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.